Здесь Вы найдёте ответы на все свои вопросы
Самые частые вопросы о размещении, здоровье, периоде адаптации и подготовке к поездке за границу.
Да. Каждой кошке требуется разное время, чтобы привыкнуть к новому месту. Мы учитываем характер и привычки вашей кошки и позволяем адаптации идти в её собственном темпе.
Нет. Ваша кошка, конечно, вас не забудет.
Нет. Попав в новое место, кошки сначала должны осмотреться и почувствовать себя в безопасности. На протяжении всего времени размещения мы сохраняем привычный распорядок вашей кошки, уделяем ей внимание и помогаем ей уверенно освоиться в новой обстановке.
У каждой кошки свой характер, и на новое место она реагирует по-своему. Робким кошкам мы даём время привыкнуть и при необходимости размещаем их в нашем адаптационном номере, где они реже видят других кошек.
Нет. Кошки из разных семей не контактируют друг с другом. Кроме того, мы тщательно подбираем размещение по номерам, учитывая реакцию вашей кошки на других кошек.
То, что она раньше не знакомилась с другими кошками, не является проблемой. Напротив, находясь в отеле для кошек и видя, что другие кошки не причиняют ей вреда, она может легче привыкнуть к их присутствию.
Нет. Наши кошки не находятся в номерах постоянно. В течение дня для игр, активности и уборки им предоставляется возможность выходить из номеров и гулять.
Нет. Мы не собираем кошек из разных семей в одном пространстве и не допускаем их контакта друг с другом.
Да. Кошки из одного дома могут размещаться вместе в наших семейных номерах.
Да. Чтобы привычный рацион вашей кошки не менялся, корм, который она будет есть во время размещения, мы получаем от её семьи.
Если заболевание вашей кошки не представляет угрозы для жизни, мы даём и контролируем регулярно принимаемые ею лекарства и добавки в соответствии с указаниями вашего ветеринарного врача.
Сначала мы информируем семью, затем вместе с нашим ветеринарным врачом-партнёром предпринимаем необходимые шаги.
Да. В течение всего времени размещения мы делимся с Вами ежедневными фото и видео вашей кошки.
Да. При длительном размещении мы поддерживаем распорядок, учитывая ежедневный уход за вашей кошкой, наблюдение за её здоровьем и потребности, которые могут меняться со временем.
Прививки вашей кошки от бешенства и комплексная вакцинация должны быть актуальными, обработки от внутренних и внешних паразитов должны быть выполнены, а все эти процедуры внесены в ветеринарный паспорт.
Нет. Кошки, размещаемые в Hepsi Patime Cat's Hotel, должны быть стерилизованы или кастрированы; это одно из наших условий приёма.
Да. Кошки, размещаемые в нашем отеле, должны иметь микрочип и ветеринарный паспорт.
Вам необходимо привезти ветеринарный паспорт кошки, корм на время размещения, регулярно принимаемые лекарства и, при наличии, добавки.
Мы подбираем подходящий вариант номера, оценивая возраст, характер, привычки и состояние здоровья вашей кошки, а также то, будут ли с ней размещаться другие кошки из того же дома.
Если Вам потребуется продлить размещение, свяжитесь с нами. Мы оценим наличие свободных номеров и спланируем продолжение пребывания вашей кошки.
Чтобы провести все необходимые медицинские, ветеринарные процедуры, анализ на титр антител к бешенству и официальные формальности в одном месте, позвоните в Hepsi Patime Cat's Hotel. Для получения подробной информации Вы можете связаться с нами.
Да. Ваша кошка может находиться в Hepsi Patime Cat's Hotel в течение необходимого срока ожидания, а весь процесс определения титра антител мы можем взять на себя. Для получения подробной информации Вы можете нам позвонить.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Вы можете написать нам в WhatsApp или позвонить по телефону.
